誠心有愛白衣冠妙手溫柔克萬難 | 北京陸道培血液病醫(yī)院血液二病區(qū)患者手寫感謝信致謝護(hù)士

三樓二病區(qū)血液科：

我是31床的H女士。在我住院期間，護(hù)理部的兩位護(hù)士，一位叫王琨，另一位叫王雨晴，她們待我們?nèi)缬H人般和藹，時(shí)時(shí)為病人著想。我們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，千里求醫(yī)，他們都在努力盡心護(hù)理我們，我們表示萬分感謝，為她們點(diǎn)贊，也希望北京陸道培血液病醫(yī)院越來越好！

這是血液二病區(qū)患者H女士在表揚(yáng)信中寫下的肺腑之言，字字情真意切。在醫(yī)院的走廊里，總能看到護(hù)士們忙碌而堅(jiān)定的身影，她們用微笑與關(guān)愛，溫暖著每一位患者的心靈，為了更深入了解她們的工作以及背后的故事，我們進(jìn)行了一次特別的采訪。

當(dāng)收到這封表揚(yáng)信時(shí)，您內(nèi)心的真實(shí)感受是怎樣的？

王雨晴護(hù)士：收到患者的感謝信，我感到無比榮幸和欣慰。我深知，每一次的治療與護(hù)理，都承載著患者滿滿的期望與信任。其實(shí)，一個(gè)完整治療過程的成功，并非一人之功，而是我院眾多醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)技和全心全意為患者服務(wù)的一個(gè)縮影，是他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了肩上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。因此，我會(huì)以此為契機(jī)，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，為更多患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我會(huì)把這份信任與感激化作前進(jìn)的動(dòng)力，繼續(xù)投身醫(yī)學(xué)護(hù)理事業(yè)，為更多患者帶來健康與希望。

分享一下您與患者是如何建立良好醫(yī)患關(guān)系的？

王雨晴護(hù)士：H女士來自云南，第一次來咱們道培醫(yī)院查體時(shí)，對醫(yī)院的規(guī)章、制度及流程非常陌生。作為她的管床護(hù)士，我為她詳細(xì)講解了醫(yī)院的發(fā)展歷史、科室規(guī)章以及疾病的健康管理知識。后來患者順利出院時(shí)，我也為她進(jìn)行了出院宣教，告知她如何在家進(jìn)行健康管理。當(dāng)H女士再次入院查體準(zhǔn)備進(jìn)倉時(shí)，內(nèi)心充滿恐懼。每次為她輸液時(shí)，我都會(huì)安慰她，給她講述倉里的各種情況，讓她不再害怕。如今H女士已經(jīng)移植完順利出院，我由衷地感到高興。

對于這封表揚(yáng)信所承載的贊譽(yù)，您是如何看待的？會(huì)覺得有壓力嗎？又是否讓您看到了還有進(jìn)一步提升的空間？

王琨護(hù)士：首先，得知她在感謝信中提到我時(shí)，我倍感驚喜。因?yàn)槲矣X得自己只是做了應(yīng)該做的事，卻能讓對方感受到溫暖。這是對我工作的認(rèn)可，也是對我工作態(tài)度的肯定。我認(rèn)為護(hù)士的本職就是要給予患者人文關(guān)懷，這封感謝信對我而言不是壓力，而是動(dòng)力，讓我更加堅(jiān)定地選擇護(hù)理事業(yè)。這也讓我明白，在今后的護(hù)理工作中，對待患者要更有耐心，給予他們更多的人文關(guān)懷。因?yàn)榛颊咦匀朐汉?，往往承受著?jīng)濟(jì)和精神的雙重壓力。所以我會(huì)盡我所能，讓他們少一些痛苦，多一些慰藉?，F(xiàn)在患者中有一部分是小孩，我希望能在小兒穿刺技術(shù)上多加學(xué)習(xí)，更上一層樓。