護士風(fēng)采 | 門診護士的一天：做好窗口服務(wù)，幫助更多患者！

“您好！有什么可以幫您？”

“請稍等，我?guī)湍橐幌?。?/p>

“不要緊張，馬上就好?！?/p>

“24小時內(nèi)不要碰水，如有不適請及時就診”

……

秋天的早晨，太陽剛剛露出笑臉，映在北京陸道培血液病醫(yī)院門診大廳里金燦燦的，伴著溫馨的問候，開始了一天的工作。

門診

是醫(yī)院的窗口，也是醫(yī)療工作的重要組成部分

那么門診有哪些日常工作呢？

請跟隨門診護士來看一看吧~

門診晨會

早上7：45分，護士長已經(jīng)將大家集合完畢開始交接班晨會；處理護士前一天遇到的問題和安排好今天的工作內(nèi)容。

門診的工作是多元化且復(fù)雜的，包括抽血室、輸液室、門診咨詢臺等等。我們每天要面對各種不同的患者或家屬，作為門診護士我們要掌握門診工作的每一個崗位技能，以便在每個角色中靈活切換……

抽血室護士正在抽血

8點門診正式接診患者。首先最忙的便是抽血室，因為血液病的特殊性，使得患者要經(jīng)常抽血化驗，從而跟蹤判斷患者的病情。

一根針，一個試管就是我們的工具，專業(yè)的手法能夠減少患者的疼痛，微笑服務(wù)更能舒緩患者的緊張情緒。

輸液室護士正在換藥

8點40分，輸液室開始忙碌，作為血液?？漆t(yī)院的護士我們每天都會面對一些病情不是很穩(wěn)定的患者，因此我們不允許有一絲馬虎，輸液用品必須三查十對、嚴(yán)謹(jǐn)慎獨、一絲不茍。

從輸液室到門診大廳反復(fù)穿梭，耐心為病人解讀、傾聽、及時為患者換藥，遇到突發(fā)事件需要做出應(yīng)急的措施，這是一名門診的基本要求。

護士正在進行采集核酸

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是上午12點了，患者已經(jīng)陸續(xù)散去，門診的兩名護士有條不紊的也開始準(zhǔn)備核酸采集工作，穿好防護服，開啟為醫(yī)院員工核酸采集工作。這也是門診護士的工作之一，忙碌的上午還沒有來得及休息又馬上投入到核酸采集工作中……

護士正在認(rèn)真核對患者信息

下午1點就診患者已經(jīng)陸續(xù)候診。指導(dǎo)患者報道機報到、就診宣教、提醒患者疫情期間保持一米距離等等，我們不厭其煩一遍又一遍的重復(fù)著，看似簡單的工作，我們用行動再保障每個位就診患者及家屬的生命安全。

雖然工作中會有這樣或那樣的不開心，但是當(dāng)聽到每一句“護士謝謝您”、“我一點也不疼了”這一句句來自患者暖心的肯定，讓我們心里無比的溫暖，同時對自己選擇的事業(yè)更加堅定。

周而復(fù)始，我們每天都做著同樣的事情，但我們一直堅信，只要我們不斷努力定會給身處疾病的他們帶去希望和光明，那一切便更加有意義。

供稿 | 順義院區(qū)門診護士 段瑩